qmtech - Marco Andres Qualitätsmanagement

QM-Beratung & Durchführung

Die Dienstleistung der QM-Beratung ist projekttechnisch organisiert und beinhaltet nach der ersten Bedarfsermittlung, die Planung, den Aufbau, die Durchführung und, falls von Ihnen gewünscht, die anschließende Betreuung eines prozeßorientierten QM-Systems. 
Die Bedarfsermittlung erfolgt durch Ihre Firmenziele, Ihren angebotenen Produkten und Dienstleistungen, Ihrem potentiellen Kundenkreis sowie den gesetzlichen Erfordernissen in Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern.

Die projekttechnische Organisation beinhaltet u.a. eine Soll-Ist-Analyse, die Erstellung eines Projektplanes, sowie die Zieldefinition, Betreuung und Durchführung des Projekts.

Die vertragliche Regelung umfaßt speziell die Geheimhaltung.

Zu der Beratung und Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 werden, als Premiumpaket, folgende Leistungen angeboten:

Modul 1

• Persönliches Gespräch bei Ihnen vor Ort
• Die Erwartungen als potentieller Auftraggeber
• Sind in Ihrem Unternehmen evtl. schon QM-Strukturen vorhanden
• Ist die „Chemie“ beider Parteien stimmig
• Angebotserstellung

Modul 2

• Einführungsveranstaltung für alle Mitarbeiter
• QM-Projektplan-Erstellung (Maßnahmenplan)
• Ist-Zustands-Analyse
• Prozeßanalyse, relevante Prozesse benennen
• Erstellung der notwendigen Unternehmensdokumentation in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Mitarbeitern.
• Erstellung der QM-Dokumentation
• (QM-Handbuch, Prozeß- und Verfahrensanweisungen, QM-Ablaufpläne, Arbeitsanweisungen)
• Kundenumfragen
• Lieferantenbewertungen
• Verbindliche Einführung der beschriebenen Verfahren
• Voraudit des QM-Systems

Modul 3

• Zertifizierungsvorbereitungen
• Wahl des Zertifizierers
• Betreuung des Zertifizierers
• Organisation der Zertifizierung im Betrieb

Die genannten Leistungen können auch separat beauftragt werden.

Als zusätzliches Servicepaket wird die Nachbetreuung bis zum nächsten Zertifizierungsaudit angeboten. Dieses beinhaltet u.a. folgende Leistungen:

• Nachbearbeitung des Zertifizierungesprozesses
• Überarbeitung / Erweiterung der QM-Dokumentation
• Individuelle Weiterentwicklung Ihres Managementsystems
• Vorbereitung und Durchführung interner Qualitäts-Audits
• Terminabsprachen mit dem Zertifizierer